Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 25. napjától

Orosz Kolos egyéni vállalkozó mint adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett.

Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a TalkSparring weboldal használata, a weboldalon keresztüli kapcsolatfelvétel, valamint az adatkezelővel kialakuló üzleti kapcsolat során milyen személyes adatok kezelése történik.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Orosz Kolos egyéni vállalkozó
Székhely: 9400 Sopron, Kerülő köz 6.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62703839
Adószám: 92302132-1-28
E-mail: hello@talksparring.hu
Weboldal: TalkSparring

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és panaszok a hello@talksparring.hu e-mail-címre küldhetők.

2. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”);
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
• valamint az adott adatkezelésre alkalmazandó egyéb magyar és európai uniós jogszabályok.

3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Amennyiben Ön a TalkSparring weboldalon található űrlapon, illetve e-mailben kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott adatokat a megkeresés kezelése céljából használjuk.

Kezelt személyes adatok

A kapcsolatfelvétel módjától és az Ön által megadott adatoktól függően különösen:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• cégnév vagy vállalkozás neve;
• weboldal címe;
• az érdeklődés tárgya;
• az üzenet tartalma;
• az Ön által önkéntesen megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel;
• a megkeresés megválaszolása;
• az igények felmérése;
• ajánlat készítése;
• az esetleges üzleti vagy szerződéses kapcsolat előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja

Természetes személy leendő ügyfél esetén, ha a megkeresés valamely szolgáltatás igénybevételére vagy szerződés megkötésére irányul, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Jogi személy vagy más szervezet képviselője, munkavállalója vagy kapcsolattartója esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Az adatkezelő jogos érdeke az üzleti kapcsolat kialakítása, a megkeresés megválaszolása, az ajánlatadás, valamint a leendő szerződő féllel történő kapcsolattartás.

Más jellegű általános megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja szintén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amely az adatkezelőhöz érkező megkeresések megválaszolásához fűződik.

Az adatok megadásának szükségessége

Az űrlapon kötelezőként megjelölt adatok megadása szükséges ahhoz, hogy a megkeresést fogadni és megválaszolni tudjuk.

A nem kötelezően kért adatok megadása önkéntes.

Megőrzési idő

Ha a kapcsolatfelvételt nem követi szerződéskötés vagy üzleti együttműködés, a megkereséshez kapcsolódó személyes adatokat a kommunikáció lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig kezeljük, ezt követően töröljük, kivéve, ha a további megőrzést jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése indokolja.

Ha a kapcsolatfelvételből szerződéses vagy üzleti kapcsolat jön létre, a szükséges személyes adatok kezelése az arra vonatkozó adatkezelési cél és jogalap szerint folytatódik.

A kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap elküldése önmagában nem hoz létre szerződést és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

4. Szerződéses és üzleti kapcsolat

Ha az adatkezelő és az ügyfél között szerződéses vagy üzleti kapcsolat jön létre, az adatkezelő kezeli a szerződés létrehozásához, teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat.

Kezelt adatok

A konkrét együttműködéstől függően különösen:

• név;
• kapcsolattartó neve;
• cégnév;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási adatok;
• adószám;
• a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges információk;
• a szerződéssel és annak teljesítésével kapcsolatos kommunikáció.

Természetes személy ügyfél

Ha maga az érintett a szerződő fél, a szerződés létrehozásához és teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Jogi személy vagy más szervezet kapcsolattartója

Ha a szerződő fél jogi személy vagy más szervezet, annak képviselője, munkavállalója vagy más kapcsolattartója személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeken alapul.

Az adatkezelő és a szerződő fél jogos érdeke a szerződés teljesítéséhez, az együttműködéshez és az üzleti kapcsolat fenntartásához szükséges hatékony kapcsolattartás.

Jogi kötelezettség teljesítése

Ha valamely személyes adat kezelése jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges – így különösen számlázási és számviteli kötelezettségek esetén –, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

Megőrzési idő

A szerződés teljesítéséhez és üzleti kapcsolattartáshoz szükséges személyes adatokat az adatkezelő a szerződés fennállása alatt, illetve az abból eredő jogi igények érvényesíthetőségéhez szükséges időtartamig kezelheti.

A számviteli bizonylatokat és a jogszabály alapján azokkal együtt megőrzendő adatokat a számviteli szabályok szerinti időtartamig, legalább 8 évig őrizzük meg.

5. E-mailes kommunikáció

A hello@talksparring.hu e-mail-cím működtetéséhez az adatkezelő a Rackhost Informatikai Zrt. szolgáltatását használja.

Az e-mailben megküldött személyes adatok és az e-mail technikai adatai a szolgáltatás működéséből fakadóan a Rackhost rendszerein keresztül kerülhetnek továbbításra és tárolásra.

Szolgáltató:
Rackhost Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Az adatkezelés célja: elektronikus kapcsolattartás és e-mail-szolgáltatás biztosítása.

Az e-mailekben található személyes adatok megőrzési ideje az adott kommunikáció céljához igazodik, és az adott adatkezelési célra jelen tájékoztatóban meghatározott megőrzési időt követi.

6. A weboldal technikai működése és biztonsága

A weboldal használatakor a weboldalt kiszolgáló informatikai rendszerek technikai adatokat dolgozhatnak fel.

Ilyen adat lehet különösen:

• IP-cím;
• a kérés időpontja;
• a kért oldal vagy URL;
• a böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok;
• hálózati és HTTP-kérésekhez kapcsolódó adatok;
• biztonsági és hibakeresési naplóadatok.

Az adatkezelés célja

• a weboldal elérhetővé tétele és megfelelő működésének biztosítása;
• hálózati és informatikai biztonság;
• hibák felismerése és elhárítása;
• visszaélések és automatizált támadások felismerése és megelőzése.

Jogalap

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és megfelelő működtetése, valamint az informatikai rendszerek és a látogatók védelme.

Cloudflare

A weboldal Cloudflare infrastruktúrán működik.

Szolgáltató:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
Egyesült Államok

A Cloudflare a weboldal kiszolgálása, hálózati továbbítása, gyorsítása és biztonsági védelme során technikai adatokat – ideértve az IP-címet és a hálózati kérésekhez kapcsolódó adatokat – dolgozhat fel.

A technikai adatok megőrzési idejét az alkalmazott Cloudflare-szolgáltatás, annak konfigurációja, valamint a Cloudflare mindenkori adatkezelési és szolgáltatási feltételei határozzák meg.

7. Google Analytics 4

Az TalkSparring a Google Analytics 4 („GA4”) szolgáltatást használja a weboldal látogatottságának és használatának elemzésére.

A kezelt adatok köre

A Google Analytics segítségével többek között az alábbiakról keletkezhetnek statisztikai és technikai adatok:

• oldalmegtekintések;
• látogatások és munkamenetek;
• a látogatás időpontja;
• forgalmi forrás;
• a weboldalon végrehajtott események;
• a használt böngésző és eszköz általános jellemzői;
• hozzávetőleges földrajzi hely;
• a látogatások megkülönböztetésére szolgáló pszeudonim azonosítók.

Az adatkezelés célja

• a weboldal látogatottságának mérése;
• a látogatói viselkedés elemzése;
• a weboldal teljesítményének értékelése;
• a weboldal, a tartalmak és a szolgáltatások fejlesztése.

Jogalap

Az érintett GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása.

A Google Analytics csak az analitikai célú adatkezeléshez adott hozzájárulást követően kerül aktiválásra.

Amennyiben a látogató nem járul hozzá az analitikai adatkezeléshez, a Google Analytics nem kerül betöltésre, és ezen a szolgáltatáson keresztül nem történik adatküldés a Google részére.

A hozzájárulás megtagadása nem akadályozza a weboldal alapvető használatát.

Szolgáltató

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Írország

IP-címek

A Google tájékoztatása szerint az Európai Unióban található felhasználók egyedi IP-címét a Google Analytics nem naplózza és nem tárolja.

Az IP-cím a hozzávetőleges földrajzi hely meghatározására felhasználható, ezt követően az IP-cím elvetésre kerül.

Adatmegőrzés

Az TalkSparring Google Analytics beállításai szerint:

• az eseményszintű adatok megőrzési ideje 14 hónap;
• a felhasználói szintű adatok megőrzési ideje 14 hónap;
• a felhasználói adatok megőrzési ideje új felhasználói aktivitás esetén újraindul.

Ez a beállítás nem azonos a böngészőben elhelyezett sütik élettartamával, és nem érinti ugyanilyen módon a Google Analytics standard, összesített jelentéseit.

8. Microsoft Clarity

Az TalkSparring Microsoft Clarity szolgáltatást használ annak megértésére, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

A Clarity felhasználói viselkedéselemző szolgáltatás, amely többek között hőtérképek és munkamenet-visszajátszások segítségével teszi elemezhetővé a weboldal használatát.

A kezelt adatok köre

A Clarity többek között az alábbi interakciókat és technikai információkat dolgozhatja fel:

• oldalmegtekintések;
• kattintások;
• görgetések;
• egérmozgások;
• a weboldalon történő navigáció;
• böngésző- és eszközadatok;
• munkamenethez kapcsolódó események;
• a weboldal megjelenítésével és elrendezésével kapcsolatos technikai adatok;
• pszeudonim látogatói azonosítók.

A Clarity ezen információkból többek között:

• viselkedési mutatókat;
• hőtérképeket;
• munkamenet-visszajátszásokat;
• összesített használati statisztikákat

készíthet.

Az adatkezelés célja

• a weboldal használhatóságának elemzése;
• problémás vagy nehezen használható felületek azonosítása;
• a felhasználói élmény fejlesztése;
• a weboldal és a konverziós folyamatok optimalizálása;
• technikai és használhatósági hibák felismerése.

Jogalap

Az érintett GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása.

A Microsoft Clarity csak az analitikai célú adatkezeléshez adott hozzájárulást követően kerül aktiválásra.

Amennyiben a látogató nem járul hozzá az analitikai adatkezeléshez, a Clarity nem kerül betöltésre.

Szolgáltató

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Írország

A Microsoft Corporation és a Microsoft más társaságai a szolgáltatás működtetésében részt vehetnek.

Adatmegőrzés

A Microsoft jelenlegi tájékoztatása szerint:

• a kattintási és hőtérképes adatok megőrzési ideje 9 hónap;
• a munkamenet-visszajátszási adatok megőrzési ideje 30 nap;
• a megjelölt vagy kedvencként mentett munkamenetek megőrzési ideje 9 hónap.

A Microsoft tájékoztatása szerint a megőrzési idő lejártát követően az érintett adatok – ideértve a biztonsági másolatokat is – törlésre kerülnek.

9. Meta Pixel

Az TalkSparring a Meta Pixel szolgáltatást használja a Meta platformjain – különösen a Facebookon és az Instagramon – futó hirdetések eredményességének mérésére, a weboldalon végrehajtott konverziók mérésére, valamint hirdetési célközönségek létrehozására és a hirdetések optimalizálására.

A kezelt adatok köre

A Meta Pixel a látogató hozzájárulása esetén többek között az alábbi adatokhoz és eseményekhez kapcsolódó információkat dolgozhat fel:

• oldalmegtekintések;
• a weboldalon végrehajtott, mérésre beállított események, például sikeres kapcsolatfelvétel;
• a meglátogatott oldal URL-je;
• a látogatás és az esemény időpontja;
• böngésző- és eszközadatok;
• IP-cím és más hálózati adatok;
• a böngésző vagy látogatás megkülönböztetésére szolgáló azonosítók;
• a Meta-hirdetésekből érkező látogatásokhoz kapcsolódó kampány- és kattintási információk.

Az TalkSparring a Meta Pixel eseményeiben nem továbbítja a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy az üzenet szövegét.

Az adatkezelés célja

• a Meta-hirdetések teljesítményének és eredményességének mérése;
• konverziómérés;
• a hirdetési kampányok optimalizálása;
• a weboldal látogatóiból hirdetési célközönségek, illetve remarketing célközönségek létrehozása;
• a Meta platformjain megjelenő hirdetések relevanciájának javítása.

Jogalap

Az érintett GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása.

A Meta Pixel kizárólag a marketingcélú adatkezeléshez adott előzetes hozzájárulást követően kerül aktiválásra.

Amennyiben a látogató nem járul hozzá a marketingcélú adatkezeléshez, a Meta Pixel nem kerül betöltésre, és az TalkSparring weboldalról ezen a technológián keresztül nem történik adatküldés a Meta részére.

A hozzájárulás megtagadása nem akadályozza a weboldal alapvető használatát.

Szolgáltató

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Ballsbridge
Dublin 4, D04 X2K5
Írország

A Meta cégcsoport más társaságai és szolgáltatói a szolgáltatás működtetésében részt vehetnek.

A Meta a részére továbbított adatokat saját adatvédelmi szabályai és a Meta Business Tools használatára vonatkozó feltételek szerint is kezelheti.

Hozzájárulás visszavonása

A marketingcélú adatkezeléshez adott hozzájárulás a weboldalon elérhető Süti beállítások felületen bármikor módosítható vagy visszavonható.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

10. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal sütiket és más hasonló böngészőtechnológiákat használ.

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges technológiák a weboldal működtetéséhez, biztonságához vagy a látogató adatvédelmi beállításainak megjegyzéséhez használhatók.

Az analitikai és marketingcélú sütik, valamint más opcionális követési technológiák kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján kerülnek alkalmazásra.

A látogató a weboldalon található sütikezelő felületen:

• engedélyezheti az analitikai technológiák használatát;
• engedélyezheti a marketingtechnológiák használatát;
• elutasíthatja azokat;
• illetve később bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja korábbi döntését.

A sütik használatáról részletes információ a Süti tájékoztatóban található.

11. Adatok címzettjei és külső szolgáltatók

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges személyek és szolgáltatók férhetnek hozzá.

A weboldal működésével kapcsolatban különösen az alábbi külső szolgáltatók érintettek:

Cloudflare, Inc.

Feladat: weboldal-infrastruktúra, weboldal-kiszolgálás, hálózati és biztonsági szolgáltatások.

Rackhost Informatikai Zrt.

Feladat: e-mail-szolgáltatás és domainhez kapcsolódó szolgáltatások.

Google Ireland Limited

Feladat: Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatás.

Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft

Feladat: Microsoft Clarity webhasználati és viselkedéselemzési szolgáltatás.

Meta Platforms Ireland Limited

Feladat: Meta Pixel, hirdetési teljesítménymérés, konverziómérés, kampányoptimalizálás és remarketing/célközönség-kezelés.

A külső szolgáltatók az adatokat az általuk nyújtott szolgáltatás jellegétől, szerződéses feltételeitől és az alkalmazandó adatvédelmi szabályoktól függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként is kezelhetik.

12. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Az adatkezelő által igénybe vett egyes szolgáltatók globális informatikai infrastruktúrát működtetnek, ezért személyes adatok bizonyos esetekben az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozásra kerülhetnek.

Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek szerint történhet.

A megfelelő garancia alapja lehet különösen:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata;
• az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer az abban részt vevő szervezetek esetében;
• az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek;
• vagy más, a GDPR által engedélyezett adattovábbítási mechanizmus.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében a kezelt adatok jellegéhez és az adatkezelés kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.

Ezek közé tartozik vagy tartozhat különösen:

• titkosított HTTPS-kapcsolat alkalmazása;
• hozzáférési jogosultságok korlátozása;
• a szolgáltatói fiókok megfelelő védelme;
• hálózati és biztonsági szolgáltatások használata;
• a személyes adatokhoz történő hozzáférés szükséges személyekre korlátozása.

14. Automatizált döntéshozatal

Az adatkezelő nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

15. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén az alábbi jogokkal rendelkezik.

Hozzáféréshez való jog

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférést kérhet a kezelt személyes adatokhoz.

Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos személyes adatok kiegészítését.

Törléshez való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok más adatkezelőnek történő továbbítását.

Tiltakozáshoz való jog

Ha az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, az érintett saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

Hozzájárulás visszavonása

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

A sütikhez és opcionális analitikai, valamint marketingtechnológiákhoz adott hozzájárulás a weboldalon elérhető Süti beállítások felületen is módosítható vagy visszavonható.

16. Érintetti kérelmek kezelése

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek az alábbi e-mail-címre küldhetők:

hello@talksparring.hu

Az adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.

A GDPR-ban meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az adatkezelő az érintettet tájékoztatja.

17. Panasz és jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni.

18. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha:

• megváltozik a weboldal működése;
• megváltozik valamely adatkezelési folyamat;
• új szolgáltató vagy technológia kerül bevezetésre;
• valamely jelenleg használt szolgáltatás megszűnik;
• vagy megváltoznak az alkalmazandó jogszabályok.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a TalkSparring weboldalon érhető el.